Я из своего опыта могу посоветовать вам установить crm для интернет магазина https://perfectum.ua/ua/industry-solutions/online-store . В компании Perfectum есть бесплатная версия благодаря которой вы сможете автоматизировать свой бизнес и увеличить свой доход. Так что обязательно консультируйтесь с менеджером, который поможет выбрать подходящую срм систему и научит с ней работать. Хотя там ничего сложного нет.